本書從行為管理角度出發(fā)，對傳統(tǒng)《秘書學(xué)》、《秘書心理學(xué)》、《秘書史》知識加以整合，并以職業(yè)行為導(dǎo)向理論為依據(jù)，構(gòu)建了從秘書行為認(rèn)知、秘書行為基礎(chǔ)、秘書行為管理與規(guī)范到秘書行為優(yōu)化的邏輯結(jié)構(gòu)，其中，秘書輔助管理瑕疵行為表現(xiàn)與矯正系本書首次提出。
本書探討了現(xiàn)代組織管理系統(tǒng)中秘書（行政助理）職業(yè)行為自我管理與他人管理的若干環(huán)節(jié)，旨在為現(xiàn)代秘書職業(yè)行為管理提供系統(tǒng)、全面的考量，為職業(yè)秘書追求卓越的細(xì)節(jié)完美的服務(wù)提供理論參照。既適用于高等院校文秘專業(yè)課程教學(xué)，亦可作為在職秘書業(yè)務(wù)進(jìn)修之用。
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