為中國管理教育量身定做的國際經(jīng)典暢銷教材中國版。
內(nèi)容特色
全書將近年來零售學的先進理論和方法加以有機整合，闡述了零售管理領域成熟且具有前瞻性的理論和方法，內(nèi)容涉及零售環(huán)境、零售戰(zhàn)略、零售機構、零售服務、零售方式、零售管理、零售顧客及競爭對手的分析。
中國特色
通過專題式的討論并配以國際知名企業(yè)和中國本土案例，進行深入細致的分析，使讀者掌握零售企業(yè)管理的基本策略和方法。每章配有相應的習題，有助于開拓讀者的思路。
啟發(fā)性強
作者提出了許多頗具操作性的管理技巧和方法，而且每一章都用幾個零售實例來說明具體的零售商是如何來處理本章所討論的問題的，使得全書內(nèi)容翔實可靠，具有很強的可操作性和啟發(fā)性。
可讀性強
書中提出的理論框架為我們更好地研究和管理中國零售企業(yè)提供了寶貴的理論根據(jù)，同時還輔以大量的國內(nèi)外實例，具有很強的趣味性 。
本書將近年來零售學的先進理論和方法加以有機整合，闡述了零售管理領域成熟且具有前瞻性的理論和方法，全書分為五部分，共17章，內(nèi)容涉及零售環(huán)境、零售戰(zhàn)略、零售機構、零售服務、零售方式、零售管理、零售顧客及競爭對手的分析，通過專題式的討論并配以國際知名企業(yè)和中國本土案例，進行深入細致的分析，使讀者掌握零售企業(yè)管理的基本策略和方法。每章配有相應的習題，有助于開拓讀者的思路。
本書既適用于大專院校教學，也可供相關領域的從業(yè)人員參考。
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