本書全面系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代公共關(guān)系的基本原理、方法和操作實(shí)務(wù)。全書共分11章，主要包括公共關(guān)系導(dǎo)論、公共關(guān)系的起源和發(fā)展、公共關(guān)系主體——社會(huì)組織、公共關(guān)系客體——內(nèi)外公眾、公共關(guān)系傳播原理、公共關(guān)系運(yùn)作程序、新聞傳播與廣告策劃、公共關(guān)系專題活動(dòng)、公共關(guān)系社交禮儀、危機(jī)公共關(guān)系、CIS策劃與導(dǎo)入。本書的章節(jié)中間穿插有“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“導(dǎo)入案例”、“公關(guān)專欄”和“實(shí)例”，每章后面附有復(fù)習(xí)思考題和2～4個(gè)案例訓(xùn)練題�！〗滩耐怀霭咐虒W(xué)和技能訓(xùn)練。采用的章末案例是從數(shù)百個(gè)案例中精選出來(lái)的，內(nèi)容新穎，注重應(yīng)用性和時(shí)效性，既易于理解掌握，又為具體的公共關(guān)系實(shí)踐提供必要的指導(dǎo)和借鑒，實(shí)用性較強(qiáng)。同時(shí)每個(gè)案例后附有1～3個(gè)討論題，可以有選擇地用于課堂教學(xué)中的小組討論�！”緯勺鳛楦叩仍盒１究粕�、�？粕滩模部勺鳛楣碴P(guān)系、秘書、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告等行業(yè)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)和參考用書。
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