本書共10章。第1章對移動商務(wù)的定義、分類,以及移動商務(wù)的特點等進行了闡述,介紹了商務(wù)的終極形態(tài)——U-commerce;第2章對移動商務(wù)的價值鏈和典型創(chuàng)新模式進行了歸納;第3章分析了移動商務(wù)的各種應(yīng)用模式;第4章論述了移動商務(wù)技術(shù),分析了個人移動商務(wù)應(yīng)用技術(shù)支持和企業(yè)級移動商務(wù)應(yīng)用技術(shù)支持;第5章系統(tǒng)闡述了移動支付,移動商務(wù)第三方服務(wù),包括第三方支付平臺和第三方安全平臺;第6章分析了移動商務(wù)用戶采納的研究理論和研究方法;第7章以移動微支付服務(wù)為研究對象,對個體用戶的采納行為以實證研究的方法進行了深入全面的分析;第8章以企業(yè)短信為研究對象,對企業(yè)用戶對移動服務(wù)的采納行為以實證研究的方法進行了深入細致的分析;第9章分析了用戶滿意度以及服務(wù)質(zhì)量模型;第10章研究了虛擬社區(qū)問題。 本書可供系統(tǒng)開發(fā)、運營管理、信息管理、電子商務(wù)等領(lǐng)域的教學(xué)和科研究人員、管理人員和工程技術(shù)人員,以及管理科學(xué)、信息科學(xué)、信息管理與電子商務(wù)等專業(yè)的研究生和高年級本科生閱讀參考,也適合作為研究生教材。
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