本書以阿里巴巴、當當網等知名電子商務服務平臺為載體，介紹電子商務網上交易流程及方法；依托招商銀行等金融機構的網上銀行，介紹網上支付的具體操作，并以具體的實例體現電子商務的EDI技術、安全技術、支付技術以及網絡營銷技術的應用。本書還概述了包括物流管理、客戶關系管理、人力資源管理、供應鏈管理在內的企業(yè)電子商務管理的概念及相互關系。各章結合所講內容穿插實例或案例思考，案例思考分為案例背景、案例情景和案例討論三部分，以促進學生的思考和課堂的討論。習題中安排了一定數量的實例分析題，旨在培養(yǎng)讀者對新知識、行業(yè)動態(tài)的敏銳性，提高分析與解決實際問題的能力。本書將實訓內容與理論知識有機結合，既有利于實踐動手能力的培養(yǎng)，又便于教學的安排與組織。全書內容全面務實，注重理論知識和技術的應用，具有較強的實用性，可作為各類高等職業(yè)技術學院財經類專業(yè)、計算機相關專業(yè)的電子商務基礎課程的教材或參考書，也可作為國家助理電子商務師資格考試、阿里巴巴電子商務認證的參考書。
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