公共關(guān)系心理學(xué)是研究公共關(guān)系的主客體及其在傳播溝通中特有的心理狀態(tài)和心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。它是一門實(shí)用性較強(qiáng)的綜合性的應(yīng)用學(xué)科，在整個(gè)心理科學(xué)體系中屬于應(yīng)用心理學(xué)的范疇，是心理學(xué)的一個(gè)分支，也是公共關(guān)系學(xué)的重要組成部分。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，組織形象已被視為組織的無(wú)形資產(chǎn)，那些不注重團(tuán)體及個(gè)體自身形象、缺乏人際交往藝術(shù)技巧的團(tuán)體已難以發(fā)展。任何團(tuán)體和個(gè)人只有了解公關(guān)活動(dòng)雙方的心理和傳播活動(dòng)的心理規(guī)律及其特征，才能有效地處理公共關(guān)系，深化對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)。而公共關(guān)系心理學(xué)就是將心理學(xué)的一般原理和知識(shí)融入公共關(guān)系活動(dòng)中，探討公關(guān)活動(dòng)實(shí)踐中的心理現(xiàn)象、心理規(guī)律、心理策略等�？梢哉f(shuō)，一個(gè)組織想在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)壓力的社會(huì)中存在、發(fā)展，就不能無(wú)視公共關(guān)系心理學(xué)。
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