中國國家質(zhì)量管理小組診斷師、河南省質(zhì)量管理小組部部長、近三十年質(zhì)量管理的實戰(zhàn)專家。
公司學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理已經(jīng)十多年了，我們也懂得了一些，但是能夠像徐老師這樣系統(tǒng)而生動地講解的，真是沒有碰到過。質(zhì)量管理是個老課題，但是徐老師卻講出了新內(nèi)容、新技巧；質(zhì)量管理本來是很枯燥的，但是徐老師卻講得非常生動、易懂！
——宇通集團(tuán)零部件管理辦公室主任廖毓林
一聽徐老師的課就知道，他是從實踐中來的。他的課好懂．易記．能用，并且生動、有趣，沒有豐富的經(jīng)歷和經(jīng)驗是根本不可能做到的。
——上海希特普生產(chǎn)經(jīng)理毛偉強(qiáng)
我們按徐老師說的方法對現(xiàn)場進(jìn)行考察，針對問題分析原因、采取對策、提出改善措施。由于得到高層支持，企業(yè)從突破生產(chǎn)線的瓶頸入手，成果顯著。pcd車間由55人降為37人，生產(chǎn)線平衡率提高了25％。徐老師實實在在地幫助了我們企業(yè)。
——深圳巨群電子生產(chǎn)經(jīng)理萬織斌
本書力求通俗易懂、圖文并茂；突出系統(tǒng)性、實用性和可操作性。同時，開展QC小組活動，首先應(yīng)掌握QC小組活動的基礎(chǔ)知識；其次要學(xué)會正確、熟練地運用QC工具來分析和解決問題；再次，出了成果要善于總結(jié)，運用編寫、繪制和表演技巧，生動、準(zhǔn)確地發(fā)表成果。
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