一項(xiàng)對(duì)世界五百強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的調(diào)查顯示，這些舉足輕重的核心人物中85％的人認(rèn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成功zui關(guān)鍵的能力是溝通能力。
頭面人物的清修圣殿，中國(guó)浦東干部學(xué)院為您精心打造溝通技巧的白金法則。
溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅW(xué)習(xí)的，努力經(jīng)營(yíng)的。隨著溝通時(shí)代的來臨，學(xué)習(xí)溝通技巧，能夠讓我們每一個(gè)人都更具有影響力，能夠把自己的理論更順利地實(shí)施�！∪绾问诡I(lǐng)導(dǎo)的溝通更有效？如何使領(lǐng)導(dǎo)的言談話語大方得體充滿魅力？這些看似簡(jiǎn)單的問題其實(shí)并不簡(jiǎn)單。
在本書里，作者以“溝通”為主題，生動(dòng)有趣地講述了對(duì)青年讀者極富實(shí)用價(jià)值和啟迪意義的諸多溝通技巧。
“領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧”，是作者在中國(guó)浦東干部學(xué)院為學(xué)員開設(shè)的課程之一。這門課力求立足于領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)際，以領(lǐng)導(dǎo)干部在溝通實(shí)踐中遇到的主要問題為線索，在分析溝通含義等的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)到自身溝通中存在的障礙，進(jìn)而掌握破解障礙的技能與技巧。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是一門正在成長(zhǎng)發(fā)展的學(xué)科，領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧作為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的內(nèi)容之一，也還處在探索階段，許多問題有待于進(jìn)一步思考，許多障礙需要進(jìn)一步解決。本書主要向你介紹了領(lǐng)導(dǎo)溝通的含義、領(lǐng)導(dǎo)溝通的白金法則、領(lǐng)導(dǎo)溝通的作用、領(lǐng)導(dǎo)溝通的基本類型、領(lǐng)導(dǎo)溝通的主要形式、危機(jī)管理中的領(lǐng)導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)的跨文化溝通等內(nèi)容。
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