團(tuán)隊情商的高低決定了團(tuán)隊核心競爭力的強(qiáng)弱。研究表明，一個團(tuán)隊之所以成功，20％在于團(tuán)隊智商，80％在于團(tuán)隊情商。團(tuán)隊情商并不等于領(lǐng)導(dǎo)者個人情商的放大，也不是一個團(tuán)隊所有成員情商的疊加，而是對團(tuán)隊整體的情感資源的管理。所以，提升對團(tuán)隊青感資源的管理水平，成了現(xiàn)代組織管理者的必修課程。
以往，人們在管理上也有許多涉及團(tuán)隊情商的做法，但由于缺乏理論指導(dǎo)，只憑感覺去做事，zui終導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展中的諸多問題。本書在分析古今中外諸多案例的基礎(chǔ)上，對團(tuán)隊情商進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，首次提出了管理團(tuán)隊情商的五大法則：認(rèn)知法則、溝通法則、柔情法則、激情法則和誠愛法則，并告訴管理者如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的個人情商，如何調(diào)控好領(lǐng)導(dǎo)情商和團(tuán)隊情商的關(guān)系。對團(tuán)隊情商的經(jīng)營管理只有進(jìn)入到理性的新階段，才能達(dá)到較高的層次，應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)競爭和信息化、全球化的挑戰(zhàn)。
團(tuán)隊情商對于一個組織來說非常重要，但是僅僅有較高的團(tuán)隊情商還不夠，還要有較高的團(tuán)隊智商，這就是本書所提到的“雙商團(tuán)隊”。時代的發(fā)展呼喚在團(tuán)隊情商的基礎(chǔ)上打造雙商團(tuán)隊，誰擁有了雙商團(tuán)隊，誰就具有強(qiáng)大的競爭力，誰就擁有未來！
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