本書作者結(jié)合自己十多年從事航天質(zhì)量管理的經(jīng)驗及教訓(xùn)，對以“雙歸零”為代表的航天質(zhì)量管理的成功做法進(jìn)行了歸納和延伸。在對質(zhì)量管理體系建設(shè)和質(zhì)量文化建設(shè)進(jìn)行了深入的思考后，提出了質(zhì)量管理的一種新的模式——實效質(zhì)量管理。
書中，作者對質(zhì)量管理的發(fā)展歷史進(jìn)行了簡要的回顧，詳細(xì)地介紹了實效質(zhì)量管理的內(nèi)涵和實施步驟．對質(zhì)量管理體系建設(shè)提出了獨特的見解，論述了質(zhì)量文化建設(shè)的實施步驟及注意事項，對當(dāng)前質(zhì)量管理實效不明顯的問題進(jìn)行了詳盡的剖析。列舉了造成當(dāng)前質(zhì)量管理實效不明顯的質(zhì)量管理禁區(qū)，介紹了有重點地實施質(zhì)量信息管理的做法．闡述了質(zhì)量管理總結(jié)和提煉的重大意義，提出了實效質(zhì)量管理的效果評估方法。
該書以大量的事例說明了實效質(zhì)量管理的目的和意義，提出的實效質(zhì)量管理模式具有較好的可測量性和可評估性。書中特別論述了企業(yè)老總和質(zhì)量管理專業(yè)人員在質(zhì)量管理方面的重大作用，是企業(yè)老總和質(zhì)量管理專業(yè)人員不可多得的讀本，也是大專院校質(zhì)量管理專業(yè)的一本很好的教材。
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