本書共分十章,主要內(nèi)容有:秘書的角色定位與職務分類,秘書必備素養(yǎng)及工作特色,秘書行政事務處理。包括秘書辦文、秘書辦會、日常事務處理、秘書接待、秘書信息、秘書調(diào)研、秘書公關(guān)、秘書禮儀、秘書協(xié)調(diào)等。 每章之前明確“學習目的”,每章之后有“案例分析”及“實務操作”,學生在學前能明確學習后可能達到的目標,學后通過實務訓練可以提高實際動手能力。 本書為獨力學院文秘或相關(guān)專業(yè)編寫,課時設計為64學時。也可作其他大專院校文科教材及各類機關(guān)企事業(yè)單位秘書從業(yè)人員自修教材。
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