在商場競爭中,口才的重要作用正日益為人們所認識。尤其是在商業(yè)談判中,口才的好壞就顯得更重要了。我們常?吹竭@樣的例子,一次成功的談判救活了一個企業(yè),而一次失敗的談判則毀滅和葬送了一個企業(yè)。事實上,談判口才的學(xué)習(xí)和掌握并不困難,它有一系列的技巧和方法,許多企業(yè)經(jīng)營管理者之所以對它望而生畏,完全是因為不得要領(lǐng),無從下手鍛煉和提高。本書正是針對廣大企業(yè)管理者所面臨的這一難題而寫的,它為讀者所提供的是一整套簡單而又實用的談判口才訓(xùn)練技巧和方法,具有很強的可操作性。
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