談判作為人類一種普遍的社會(huì)活動(dòng)，自古即有。如今，談判作為解決分歧的一種有效手段，已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)政治、軍事、外交、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域之中，成為人與人之間、機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間、國(guó)家與國(guó)家之間溝通、協(xié)調(diào)、合作必不可少的工具。
談判學(xué)作為一個(gè)專門的學(xué)科，從20世紀(jì)70年代開始建立，并逐漸發(fā)展成為一門集政治性、技術(shù)性、藝術(shù)性為一體的綜合性學(xué)科。商務(wù)談判理論涉及的知識(shí)領(lǐng)域十分廣闊，融會(huì)了市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、公共關(guān)系、法律、科技、文學(xué)、藝術(shù)、地理、心理、演講、交際禮儀等多種學(xué)科。
我們充分注意到了商務(wù)談判理論與實(shí)踐的并重性。在進(jìn)行商務(wù)談判相關(guān)理論的研究，以及在對(duì)本科、碩士、MBA等學(xué)生開設(shè)不同層次商務(wù)談判課程的過(guò)程中，通過(guò)和社會(huì)相關(guān)人士的溝通了解，深刻認(rèn)識(shí)到，作為商務(wù)談判的教科書，將談判一般規(guī)律的理論和談判技巧的應(yīng)用有機(jī)糅合的重要性。
本書在系統(tǒng)闡述商務(wù)談判理論基本原理，以及商務(wù)談判發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上，以商務(wù)談判為主體，全面論述了商務(wù)談判的內(nèi)涵及一般程序，使讀者明確商務(wù)談判的基本原則，并結(jié)合大量的實(shí)例，闡述具體的談判策略，使讀者掌握商務(wù)談判所需的基本技巧。
本書強(qiáng)調(diào)商務(wù)談判理論的規(guī)范性、系統(tǒng)性，注重談判策略的實(shí)用性和可操作性，力求做到全面系統(tǒng)，重點(diǎn)突出，以滿足高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生，以及廣大企業(yè)界人士和其他讀者的需要。
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