在生物學的早期課程上，我們就已經(jīng)了解到一個非常有趣的工具并被其深深吸引，那就是顯微鏡。他的功用在于幫助人們放大、發(fā)現(xiàn)不為肉眼所知的微觀世界的奧秘。同樣，在商業(yè)領域，也存在著許多的微觀世界，這就是我們說的消費者需求。如何能找到一臺真正的顯微鏡，幫助去探尋消費者需求，發(fā)現(xiàn)真正的商業(yè)機會是無數(shù)營銷人員夢寐以求的事情。這就是本書的初衷：期望能給營銷及相關市場研究人員在發(fā)現(xiàn)消費者需求方面提供一些有用的建議及分享一些過去的實踐經(jīng)驗，從而能在市場競爭上快人一步，發(fā)現(xiàn)更多的商業(yè)機會。
本書共分五章：從為什么要進行市場研究開始談起，然后引出消費者需求的重要性及相關定義，接下來著重談到如何真正挖掘消費者需求，zui后，再從組織建設的角度來就如何建立一個有效的市場研究部門和氣氛來幫助從系統(tǒng)上持續(xù)性地做到這一點進行了闡述。
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