盡管每年有幾千億美元被用于促銷。廣告和公共關(guān)系,但為什么仍然有高達95%的產(chǎn)品沒有成功地轉(zhuǎn)化為品牌?。 傳統(tǒng)營銷正變得越采越?jīng)]有效果。在進行營銷投資時,全世界的CEO和CFO都希望得到滿足責(zé)信度及可持續(xù)性的結(jié)果!镀放七\營與企業(yè)利潤》提供了一個全面的基準(zhǔn)方法,使企業(yè)能夠把品牌行為與zui終結(jié)果聯(lián)系起來,確保顧客不僅僅購買一次,而是一次又一次地重復(fù)購買。 企業(yè)80%的利潤是由20%的顧客創(chuàng)造的。本書告訴我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)并保持這20%的顧客,區(qū)分出哪些是贏利性顧客,哪些是浪費公司資源的非贏利性顧客。 本書首次以贏利性為標(biāo)準(zhǔn)來評判品牌,重點論述了一些經(jīng)常被營銷忽略的概念——贏利性、責(zé)信度和可持續(xù)性,同時引述了許多正反案例。本書不僅適合營銷界的人士閱讀,任何與管理有關(guān)的人士都應(yīng)該仔細(xì)閱讀。
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