人由于先天素質(zhì)、后天社會生活及所受教育的不同，他們的心理也各有特點。人的心理是復(fù)雜的，又是多變的，而且還具有鎖閉性的特征，即心靈深處的東西往往不是愿意輕易地暴露。因此，企業(yè)的管理工作者只有了解和掌握了人的個性心理特征，才能做到“一把鑰匙開一把鎖”。這也正晚們出版本書的初衷，希望通過本書使企業(yè)各階層的管理者懂得一些心理學(xué)的理念。這樣不僅可以使管理者更好地了解自己，完善自己，加強自我修養(yǎng)，而且可以更好地了解工作對象的個性差異，講究審時度勢、“量體裁災(zāi)”，使工作更有針對性和預(yù)見性，從而不斷提高管理工作的有效性。
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