中國人古語說“居安思�！�、“未雨綢繆”，即使是跨國公司，即使是全球500強(qiáng)，即使是一直倍受信賴的知名品牌，依然會(huì)碰到信譽(yù)危機(jī)，無論是因?yàn)槭裁匆蛩貙?dǎo)致這樣的危機(jī)，預(yù)防是zui重要的。但如果實(shí)在不能避免，就要學(xué)會(huì)處理，怎樣處理才是zui合適的？路都是人走出來的，方法都是想出來，經(jīng)驗(yàn)都是可以借鑒的。
看看2003年到2005年內(nèi)發(fā)生的40余件知名品牌的危機(jī)事件的前因后果和來龍去脈吧，或許將來可以派上用場(chǎng)哦！
本書由案例點(diǎn)解、事件概述、媒體報(bào)道、報(bào)道摘錄等四部分構(gòu)成，每篇案例后標(biāo)明了百度關(guān)鍵字搜索出的新聞數(shù)和網(wǎng)頁數(shù)以作補(bǔ)充。本書獨(dú)特之處在于：不在書中對(duì)事件作任何評(píng)點(diǎn)，但列出了事件背后的故事、危機(jī)深層的復(fù)雜因素、公司管理與管理者的決策過程等等……相信通讀完這些案例后，讀者會(huì)對(duì)媒體在企業(yè)的危機(jī)事件中所能起到的作用與擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧袀�(gè)大致的了解，也能體會(huì)到危機(jī)的普遍性與破壞力，更能明白危機(jī)管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。
本書由案例點(diǎn)解、事件概述、媒體報(bào)道、報(bào)道摘錄等四部分構(gòu)成，每篇案例后標(biāo)明了百度關(guān)鍵字搜索出的新聞數(shù)和網(wǎng)頁數(shù)以作補(bǔ)充。
|
