現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)需避免的7大錯(cuò)誤
管理績效的好壞，很大程度上依賴于管理者本人對于工作壓力和困境的
理解以及回應(yīng)能力，也就是說善于自省的管理者更有望成為富有成效的管理
者。
——赫茲伯格
一家單位、一個(gè)企業(yè)，仿佛大海行舟，領(lǐng)導(dǎo)就是船長。在茫茫的大海上
，大家信賴船長，服從船長的命令。因此，面對任何驚濤駭浪，船長都應(yīng)肩
負(fù)重任讓船能順利地航行。如此，船上的水手不僅有了安全感，覺得有所依
賴，并且可鼓起勇氣，協(xié)助船長揚(yáng)帆遠(yuǎn)航�！�2001年，美國共有250多家
大公司宣布破產(chǎn)或者申請破產(chǎn)保護(hù)，涉及資產(chǎn)2 580億美元。許多家喻戶曉
的世界級公司，如安然公司、世通公司、安達(dá)信會計(jì)行、寶麗來公司等，都
在名單之列。這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在失敗面前，沒有從自身找原因，而是把責(zé)
任歸咎于世界經(jīng)濟(jì)不景氣、華爾街股市下跌、投資者對美國經(jīng)濟(jì)前景不看好
、9·11恐怖襲擊事件等客觀原因�！敦�(cái)富》雜志經(jīng)過研究后，對此得出的
結(jié)論只有一個(gè)，那就是大部分大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層管理失誤，遂使公司要么破產(chǎn)，
要么在死亡線上苦苦掙扎。
領(lǐng)導(dǎo)要避免犯以下錯(cuò)誤。
1．腐敗的企業(yè)文化
企業(yè)走向末路，與腐敗的企業(yè)文化有重大關(guān)系。安然公司和安達(dá)信會計(jì)
行就是典型的企業(yè)文化腐敗的例子。盡管公司無法完全監(jiān)控員工的一舉一動
，但應(yīng)該有明確的或不成文的文化指引，讓一線員工在沒有明確指導(dǎo)下也可
以做出正確決定。而在所羅門兄弟公司的事件中，其企業(yè)文化就不是這樣。
1991年2月，公司的一個(gè)交易員保羅·莫澤爾在政府拍賣國庫券時(shí)，出現(xiàn)不
正當(dāng)競標(biāo)行為，公司領(lǐng)導(dǎo)約翰·蓋特佛萊德沒有處分他。3個(gè)月后，這名交
易員再次犯了同樣的錯(cuò)誤。他實(shí)際上認(rèn)定老板對他的沉默就是意味著開了綠
燈。5月份時(shí)，當(dāng)他又一次出現(xiàn)不正當(dāng)競標(biāo)行為時(shí)，約翰·蓋特佛萊德沒有
手軟，親自把他送進(jìn)了監(jiān)獄。
2．董事會失職
公司董事會的職能是對公司的監(jiān)督、經(jīng)營、決策等做zui后的把關(guān)。安然
公司走向破產(chǎn)的原因之一就是董事會監(jiān)管不力，制度不嚴(yán)。現(xiàn)在不少董事對
公司內(nèi)部的情況了解太少，董事會形同虛設(shè)。合格的董事會應(yīng)該全面掌握公
司資料和相關(guān)信息，以便在重大問題發(fā)生時(shí)做出正確的決策。
3．忽視員工的意見
雖然“以人為本”的理念提了很多年，但還是有許多公司不重視員工。
他們對員工的意見要么不聞不問，要么說：“很好，今天大家提出了很好的
意見。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，會議到此為止。以后有機(jī)會大家再討論。”
前幾 ……
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