授權(quán)的益處
授權(quán)的益處已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)可。它既是對員工的一種激勵(lì)方法，又是
經(jīng)理進(jìn)行時(shí)間管理、提升領(lǐng)導(dǎo)能力的手段。我們可以從三個(gè)方面來看授權(quán)的
益處：經(jīng)理方面，員工方面以及改善上下級(jí)關(guān)系方面。
·授權(quán)給經(jīng)理帶來的益處
我們來看看授權(quán)會(huì)給經(jīng)理的管理帶來哪些益處。對于感到工作忙碌、分
身乏術(shù)的經(jīng)理們來說，授權(quán)是一個(gè)幫助工具。它能使你將部分工作授權(quán)出去
，將這些時(shí)間從具體事務(wù)上轉(zhuǎn)移到對員工的管理、培養(yǎng)以及對團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)
注上。
當(dāng)然，并非所有工作都可以授權(quán)，那些涉及公司機(jī)密、敏感性較強(qiáng)的任
務(wù)，以及關(guān)于培養(yǎng)下屬的工作不能交給別人去做。此外，選擇授權(quán)的任務(wù)應(yīng)
從較小的任務(wù)開始，使員工和經(jīng)理都能夠逐漸適應(yīng)。通過授權(quán)給員工并進(jìn)行
管理，可以平衡經(jīng)理的工作壓力，培養(yǎng)管理能力，并提升團(tuán)隊(duì)的整體績效。
·授權(quán)給員工帶來的益處
授權(quán)也會(huì)給員工帶來益處。通過給予員工更多的職權(quán)和職責(zé)，授權(quán)能增
加員工的自主性和責(zé)任感，提升動(dòng)力，并起到激勵(lì)的作用。同時(shí)，員工在執(zhí)
行任務(wù)的過程中，可以培養(yǎng)一些新的技能，以及挖掘已有的技能。
有些技能是員工本來已經(jīng)具有的，但是一些原因影響了他們能力的發(fā)揮
。首先是缺乏展示的機(jī)會(huì)。因?yàn)槭跈?quán)需要員工運(yùn)用比平時(shí)更多樣的能力，這
就提供了發(fā)揮潛力的機(jī)會(huì)。其次，缺乏自信是影響員工發(fā)揮能力的另一個(gè)重
大障礙。通過授權(quán)給員工，并幫助員工成功地完成任務(wù)，可以增強(qiáng)員工的自
信心。影響發(fā)揮的另一個(gè)障礙是員工沒有充分認(rèn)識(shí)到自身能力的作用。例如
，員工雖然具有很好的溝通能力，但認(rèn)為這對于解決問題沒有幫助，那么，
他的這種能力就得不到很好的發(fā)揮。通過在授權(quán)任務(wù)中運(yùn)用相關(guān)技能，可以
幫助員工認(rèn)識(shí)其能力的作用。
·用授權(quán)來改善上下級(jí)關(guān)系
授權(quán)的第三個(gè)益處是可以改善上下級(jí)關(guān)系。因?yàn)槭跈?quán)提供給你一個(gè)很好
的機(jī)會(huì)，使你在了解員工及其工作方式的同時(shí)，能認(rèn)識(shí)你自己和你的管理方
式，對員工來說也是如此。
如果你希望改變與下屬之間舊有的上下級(jí)關(guān)系和相處方式，建立一種更
積極主動(dòng)的新型工作關(guān)系，可以嘗試進(jìn)行授權(quán)，通過與員工合作完成任務(wù)來
逐漸改變你們的關(guān)系。如果你總是幫員工拿主意、做決定，員工會(huì)形成依賴
感。這類似于成人與孩子的關(guān)系，而不是成人之間的關(guān)系。
要改變這種關(guān)系，更多的是靠態(tài)度上的改變，而不是技能上的改變。人
們傾向于按你的期望來表現(xiàn)。如果你將員工看作孩子，他可能就會(huì)表現(xiàn)得像
孩子，等著你來照顧。反之，如果你將員工看作是成人，他就更能建立起信
心和責(zé)任感，更能成熟地執(zhí)行任務(wù)。
授權(quán)授出的四個(gè)“權(quán)杖"
授權(quán)其實(shí)授出了四個(gè)“權(quán)杖”：一是信息——共享信息才能做到充分授
權(quán)；二是權(quán)力——激發(fā)責(zé)任感，提高靈活性；三是獎(jiǎng)賞——進(jìn)行激勵(lì)有助于
工作高效完成；四是知識(shí)和能力——通過培訓(xùn)幫助員工更好地決策。
案例1.1克萊斯勒的流水線
在克萊斯勒汽車公司位于加拿大安大略省的一個(gè)裝配工廠里，經(jīng)常組成
產(chǎn)品質(zhì)量分析團(tuán)隊(duì)，使員工能積極主動(dòng)地開展質(zhì)量革新活動(dòng)。員工接受一項(xiàng)
被稱為“視線”的培訓(xùn)，該訓(xùn)練能使員工熟悉其工作如何與流水線上的前向
、后向活動(dòng)更好地銜接，從而幫助獲得授權(quán)的員工更好地決策，以支持其他
人的工作。該活動(dòng)為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
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