本書向讀者展現(xiàn)了IBM自身以及在其幫助下成功實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的客戶的經(jīng)歷。IBM與遍布全球的客戶合作的豐富經(jīng)驗，涵蓋了他同各種不同行業(yè)合作的成功范例。通過這些文字，作者展示了企業(yè)是如何通過實施一系列的解決方案擴(kuò)大銷售、提高盈利能力的。
本書具有很強(qiáng)的可讀性，作者塞拉塞爾和斯通在下列方面提出了他們原創(chuàng)性的見解：
為什么企業(yè)需要提供解決方案以保持競爭力；
為什么客戶需要購買解決方案；
從提供產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展到創(chuàng)造和傳遞解決方案，在這其間，企業(yè)要做哪些工作；
如何從一些主要的解決方案提供商的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)；
如何挖掘真正的客戶價值；
如何利用轉(zhuǎn)型來開創(chuàng)市場新空間。
對于所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、銷售和營銷人員以及為提高企業(yè)經(jīng)營效率而工作的人員來說，本書將是一部具有啟迪作用的著作。如果本書所說的正是您的企業(yè)所要做的工作，那么請您相信，這部重要的著作是您首選的閱讀作品。
本書向讀者展現(xiàn)了IBM自身以及在其幫助下成功實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的客戶的經(jīng)歷。IBM與遍布全球的客戶合作的豐富經(jīng)驗，涵蓋了他同各種不同行業(yè)合作的成功范例。通過這些文字，作者展示了企業(yè)是如何通過實施一系列的解決方案擴(kuò)大銷售、提高盈利能力的。
本書具有很強(qiáng)的可讀性，作者塞拉塞爾和斯通在下列方面提出了他們原創(chuàng)性的見解：
為什么企業(yè)需要提供解決方案以保持競爭力；
為什么客戶需要購買解決方案；
從提供產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展到創(chuàng)造和傳遞解決方案，在這其間，企業(yè)要做哪些工作；
如何從一些主要的解決方案提供商的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)；
如何挖掘真正的客戶價值；
如何利用轉(zhuǎn)型來開創(chuàng)市場新空間。
對于所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、銷售和營銷人員以及為提高企業(yè)經(jīng)營效率而工作的人員來說，本書將是一部具有啟迪作用的著作。如果本書所說的正是您的企業(yè)所要做的工作，那么請您相信，這部重要的著作是您首選的閱讀作品。
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