作品介紹

酒店服務(wù)員的100個(gè)細(xì)節(jié)


作者：楊衛(wèi)     整理日期：2018-11-21 10:24:58


　　本書共分8章，從講述酒店服務(wù)員良好的職業(yè)態(tài)度、練就扎實(shí)的基本功開始，以客人入住酒店到離店遷出為止這一主線，詳細(xì)介紹酒店服務(wù)員在服務(wù)客人的過程中所要關(guān)注的細(xì)節(jié)事項(xiàng)。





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酒店服務(wù)員的100個(gè)細(xì)節(jié)的作者是楊衛(wèi)，全書語言優(yōu)美，行文流暢，內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對(duì)作者的支持，建議在閱讀電子書的同時(shí)，購(gòu)買紙質(zhì)書。

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