“一間公司由優(yōu)秀變成偉大，其核心競爭力的zui重要的組成要素之一就是正確的價值觀。所以，我們今天看到一個優(yōu)秀和走向偉大的萬科，我們完全有理由相信深植于萬科經(jīng)理人當(dāng)中的企業(yè)文化和價值倫理才是zui重要的獲勝基因�！�
——萬通董事局主席馮侖
“ＸＸ不可怕！也不可怕！可怕的是金地，因為這個小兄弟太善于學(xué)習(xí)了，萬科走了十幾年的路，金針三年就完成了……”
——萬科董事長王石
“這是一本萬科人不會寫、金地人不想寫、局外人寫不了的書！”
——深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會秘書長李朝曙
為了檢驗自己的研究成果，作者利用自己負責(zé)集團培訓(xùn)的機會，經(jīng)常在集團總部和到子公司組織經(jīng)理人培訓(xùn)或新員工培訓(xùn)的時候，穿插一些自己對萬科、金地在某一管理或經(jīng)營方面的研究心得，誘導(dǎo)不同專業(yè)的學(xué)員一起參與對某個問題的專題討論，充分吸收他們在“頭腦風(fēng)暴”中進發(fā)出來的“思想火花”；有時為了彌補自己和部分學(xué)員在專業(yè)知識上的不足，還臨時增加學(xué)員參觀萬科、金地樓盤的內(nèi)容，讓學(xué)員們通過實地參觀，從各自專業(yè)的不同角度全面評判萬科和金地樓盤的建筑設(shè)計、小區(qū)規(guī)劃、施工監(jiān)理、銷售策略、物業(yè)管理上的優(yōu)劣……這使作者的研究成果有了更堅實的基礎(chǔ)。
作為金地管理團隊中的一分子，由于工作的需要，作者直接或間接地參與了金地從一個項目公司跨越到集團公司期間許多發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、人力資源管理、績效管理、企業(yè)文化、客戶服務(wù)、品牌整合制度、方案的討論和制定工作。2003年又直接參與了金地集團房地產(chǎn)項目管理整合工程，彌補了作者許多專業(yè)上的“短板”，這為作者全方位研究萬科、金地提供了很好的參考依據(jù)!
可以說，這六年，既是作者親眼見證金地如何從一個區(qū)域化公司迅速成長為跨區(qū)域集團化公司的關(guān)鍵性六年!
本書具有以下四大特點：
1．內(nèi)容上的唯一性
市面上有幾本寫萬科的書，也大都側(cè)重于寫王石的多，幾乎沒有一本對房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理作系統(tǒng)研究的書，許多人現(xiàn)在只看到萬科、金地每年越滾越大的銷售額，殊不知，銷售額的背后是“管理”在起作用！作者這本書就是要用大量的事實和深入淺出的分析告訴大家：“銷售額”與“管理”之間的內(nèi)在聯(lián)系，以及“管理”與“文化”的淵源。可謂是“一冊在手，萬科、金地盡在股掌之間”。
2．形式上的獨創(chuàng)性
作者決定采用“一圖勝千言”的幻燈片宣講方式，一幅圖配一段話。使讀者看管理書也可以像看“連環(huán)畫”那樣，在機場、車站、碼頭等候的一兩個小時內(nèi)，便可以輕輕松松閱讀完！
3．?dāng)⑹錾系倪壿嬓?br>萬科、金地經(jīng)營管理上的內(nèi)容涉及到方方面面，先寫什么?后寫什么?怎么寫?一定要事先找出它們之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，用一條“紅線”把散落在各處的“珍珠”串成一條美輪美奐的“項鏈”，它不是一堆沒理出頭緒的“資料”。
4．學(xué)習(xí)上的實用性
首先作者在眾多管理工具中選擇了zui容易掌握的管理工具——“標(biāo)桿管理”，作為中國人來說，沒有比“學(xué)先進、找差距”思想更深入人心的了；
其次，作者在研究萬科、金地兩個“標(biāo)桿企業(yè)”怎么做的時候，力求用zui通俗、zui簡潔、zui準(zhǔn)確的語言加以總結(jié)概括；
再次，作者每一章結(jié)尾都附有“啟示錄”：不僅明明白白告訴讀者他們好在何處，還指出他們的不足之處，使大家既有“比較”，又有“鑒別”。
“萬科學(xué)”的提出
“萬科,是本讀不透、讀不完的書!我對她越研究,越覺得有價值,把萬科作為一門學(xué)科來研究,設(shè)立一門‘萬科學(xué)’,一點也不為過……”
當(dāng)我一口氣寫完《5+2成功法則___中國房地產(chǎn)“標(biāo)竿企業(yè)”萬科、金地經(jīng)營管理解碼》、向出版社編輯通報可以交稿時,情不自禁地在電話中大聲說道。
“什么?什么?‘萬科學(xué)’?……哇噻……這個概念太棒了!還從來沒有人這么說過……”新聞記者出身的編輯出于職業(yè)的敏感,也顯然受了我的感染,迫不急待地問道:“說,繼續(xù)說下去……”
于是,我們就忘了這是深夜:從萬科獨具特色的企業(yè)文化,談到萬科引進的“平衡記分法”體現(xiàn)出的“人本精神”;從萬科的跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,談到萬科透明的公司治理結(jié)構(gòu);從萬科的概念營銷、口碑營銷,談到萬科的四大產(chǎn)品系列特色;從萬科的客戶服務(wù)、客戶投訴、物業(yè)管理,談到“萬科地產(chǎn)在中國”的品牌推廣活動;從王石的個人魅力,談到萬科第二代職業(yè)經(jīng)理人的集體接班,談到中外媒體對萬科、王石的種種報導(dǎo)和評價……
十一年的萬科緣
我對萬科的zui初認識,始于1993年初,當(dāng)時深圳市政府在全國首次舉行zui大的一宗土地公開拍賣會,我隨中國寰島集團總裁應(yīng)萬科之邀赴深圳商議聯(lián)手拿地事宜。本來萬科是擔(dān)心自已一家拿地風(fēng)險太大,想拉在海南、廣州名聲鵲起的寰島,珠江兩家房地產(chǎn)公司當(dāng)“小兄弟”,聯(lián)手拿下位于香蜜湖畔的一塊黃金寶地的。
不料我公司的老板是個只想做“老大”,不想做“小兄弟”的人,加上當(dāng)初海南房地產(chǎn)形勢看好,公司擁有6.5平方公里土地的開發(fā)權(quán),所以應(yīng)標(biāo)時,老板干脆撇開萬科、珠江獨自競標(biāo),并且表現(xiàn)得志在必得,在競拍場上自始至終舉著牌號不放下,zui后終于以近10億元的天價拿下該地塊。引起深港輿論一片嘩然,驚呼從海南島殺出了一匹“黑馬”!老板也立馬成了轟動一時的“新聞人物”,頻頻接受各路媒體的采訪……
然而,隨著93年下半年國家銀根緊縮政策的出臺,競標(biāo)后只付了首期款的地塊立即成了一塊“燙手的山芋”……
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