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p;1了解特許經(jīng)營(yíng)的有關(guān)概念。
特許經(jīng)營(yíng)提供了一種獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。它涉及到一種程式化的協(xié)議和一系列指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。特許經(jīng)營(yíng)公司通常給系統(tǒng)成員（被特許人）提供名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)程序和其他東西。
特許經(jīng)營(yíng)使企業(yè)家有可能降低白手起家創(chuàng)辦企業(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)。特許經(jīng)營(yíng)的商定可使新企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的所有成員積累的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)中獲益。
特許經(jīng)營(yíng)這個(gè)詞有很多方法定義。本書的定義較寬，包容了這個(gè)詞的很多變意。特許經(jīng)營(yíng)（franchising）是圍繞雙方簽訂的合法特許協(xié)議的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；被特許人一方（franchisee）有權(quán)以個(gè)人所有者身份從事經(jīng)營(yíng)企業(yè)，但要根據(jù)特許權(quán)人（franchisor）一方所限定的方式方法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的潛在價(jià)值由協(xié)議中所規(guī)定的權(quán)力所界定。這種合法協(xié)議被稱做特許合同（franchisecontract），其中所規(guī)定的權(quán)力為特許權(quán)（franchise）。這些權(quán)力的大小和重要程度可能變化很大。例如，一個(gè)潛在的被特許人可能希望有權(quán)使用一個(gè)知名產(chǎn)品或名稱。通常用來表達(dá)此種特許權(quán)人（提供者）和被特許人（購(gòu)買者）關(guān)系的詞匯叫做產(chǎn)品與商標(biāo)名稱特許經(jīng)營(yíng)（productandtradenamefranchising）。加油站、汽車交易所和瓶裝飲料商都是典型的例子。
此外，企業(yè)家可能會(huì)尋求一整套的市場(chǎng)營(yíng)銷體系以及對(duì)經(jīng)營(yíng)過程的幫助與指導(dǎo)。此類更為寬廣的關(guān)系稱為經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)（businessformatfranchising）。快餐店、旅店、汽車旅館和一些服務(wù)行業(yè)是此類特許經(jīng)營(yíng)的例子。70年代以來，通過這種經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)方式授權(quán)的特許權(quán)單位和銷售額一直在持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。
總被許可人（masterlicensee）是與特許權(quán)人有持續(xù)合同關(guān)系允許銷售特許權(quán)的公司或個(gè)人。這種獨(dú)立的公司或商人是一種銷售代理�？偙辉S可人有責(zé)任在一個(gè)限定的地區(qū)內(nèi)尋找新的被特許人。有時(shí)他們甚至也提供支持性的服務(wù)，如培訓(xùn)和倉儲(chǔ)，而這在傳統(tǒng)上更多地由特許權(quán)人所提供。另一種得到廣泛使用的特許經(jīng)營(yíng)策略是多元特許（multiple-unitownership），即一個(gè)被特許人可以擁有多個(gè)被特許企業(yè)單位。很多此類被特許人是為地區(qū)開拓企業(yè)（areadevelopers）——即獲得合法權(quán)力在給定的地區(qū)可以開辦多個(gè)特許經(jīng)營(yíng)店面的公司或個(gè)人。
附加特許（piggybackfranchising）指在東道主商店的建筑設(shè)施內(nèi)從事的零售特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。例如，在一個(gè)阿貝快餐店內(nèi)從事甜點(diǎn)特許經(jīng)營(yíng)，或在一個(gè)汽車交易所內(nèi)從事汽車電話的特許經(jīng)營(yíng)。這種特許經(jīng)營(yíng)方式對(duì)雙方都有利：東道主商店增添了新生產(chǎn)線，被特許人獲得了更接近顧客的位置。
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