校準是管理的精髓。
要到達目的地，只盯著指路明星還不夠，所有的內(nèi)部流程、獎勵制度和驅(qū)因素都必須凝為一體。本書或許不能幫你解開星空之秘，但它能幫助你克服阻礙公司成功的障礙。
作為校準這一概念的倡導者，本書的作者們在與世界一流公司的合作中，發(fā)展了這一獨特的視角。概括而言，校準就是把企業(yè)的員工、流程、顧客、經(jīng)營戰(zhàn)略和領(lǐng)導這五大要素結(jié)構(gòu)起來，從而取得突破性的業(yè)績。書中處處可見商戰(zhàn)故事和業(yè)界領(lǐng)袖的diyi手資料。本書提供了一個清晰的框架，將創(chuàng)造和維持企業(yè)成功的關(guān)鍵要素相協(xié)調(diào)結(jié)合起來了；提供了一套評估組織的關(guān)鍵能力的自評工具和比較指標；使得管理者能夠造就一支員工的活動與公司的目標及戰(zhàn)略緊密聯(lián)系的職工隊伍；幫助一個公司判斷其何時何地脫離了校準的狀態(tài)，并且給出了一些常見的公司病狀，如“各自為政”、“雷聲大，雨點小”、“虛幻肢體綜合癥”、“言行不一”、“市場短視”和“死亡之路”；提出了具體的治療步驟，使企業(yè)回到正軌，讓它的員工對企業(yè)的目標形成一種共識，并用這種共識來推動工作。
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