商場如戰(zhàn)場。品牌經(jīng)營是一場與以往商戰(zhàn)不同的戰(zhàn)役：建立品牌、維護品牌的戰(zhàn)斗首先要確認的不是敵人，而是品牌想要俘獲的消費者。惟有贏得消費者的心，才能在品牌戰(zhàn)中打擊敵人，贏取勝利。因此，品牌培養(yǎng)成就為品牌戰(zhàn)中相當(dāng)重要的一環(huán)。利用消費者建立在情感和理性基礎(chǔ)上的忠誠度，品牌可以為公司產(chǎn)品及服務(wù)的未來成長提供保障。品牌的價值極其重要，不但能在市場上換取現(xiàn)金，而且足以影響消費者對公司產(chǎn)品與服務(wù)的認知，從而影響公司的未來。
|
