本書以現(xiàn)代談判學(xué)的基本理論為指導(dǎo)。結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、邏輯學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)和交際學(xué)等不同學(xué)科的有關(guān)知識(shí)，就商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的研究。全書分4編：原理編主要研究談判的特征、要素、分類和原則，以及談判群體、談判思維、談判心理等內(nèi)容；策略編深入到談判的目標(biāo)、程序和方式等領(lǐng)域，具體研究談判策略的選擇與運(yùn)用問(wèn)題；技巧編通過(guò)對(duì)溝通、語(yǔ)言、文字和價(jià)格等方面的研究，全面介紹談判技巧及其應(yīng)用問(wèn)題，管理編從談判團(tuán)組和談判禮節(jié)的角度，研究有關(guān)談判的管理問(wèn)題。本書理論基礎(chǔ)扎實(shí)，可操作性強(qiáng)，適宜財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生和廣大財(cái)經(jīng)商貿(mào)人員以及談判學(xué)愛(ài)好者作為教科書或手冊(cè)使用。
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