本書是發(fā)展全球客戶關系的快速通道,涵蓋了客戶關系管理的所有成功秘訣,從建立可獲利的客戶關系到聯(lián)合銷售管理系統(tǒng),從網(wǎng)上營銷到定價,列舉了世界上一些zui成功企業(yè)的經(jīng)驗和教訓,如思科和EclipsysEMC公司;以及zui富睿智的思想家唐·佩珀斯、托馬斯·西伯爾及帕特里夏·西博爾德的思想火花,包括關鍵概念術語和全面的資源指南! 堕_家茶藝館》詳細介紹了京城diyi家現(xiàn)代茶藝館——五福茶藝館的成功經(jīng)驗,五福茶藝館從 一家賠本的單體店到今天擁有11家分店,它走過的歷程對后來者必然有借鑒和啟示的意義。
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