隨著經(jīng)營面貌持續(xù)改變，組織正在尋找能夠維持競爭力和獲利能力的新途徑。許多企業(yè)掉進(jìn)“programdujour”管理陷阱，為了找到zui終解決方案從一種管理哲學(xué)跳到另一種。ISO9000，Baldrige,六西格瑪……究竟哪一種zui適合你的公司？本書將介紹這些管理哲學(xué)以及這些方法是如何相互補(bǔ)充，形成一種新的管理的系統(tǒng)方法的基礎(chǔ)。通過深入理解這些方法的相輔相成關(guān)系，管理者能夠在綜合性更強(qiáng)的方法中更有效的使用這些工具。本書還介紹了如何將各種辦法(method)整合為一種管理方法(approach)，從經(jīng)營中獲得zui大收益。
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