《新媒體時代的危機公關(guān):品牌風險管理及案例分析》立足于新媒體時代信息流通模式的變化,系統(tǒng)介紹危機公關(guān)的基本原理及近十年我國具有代表性的企業(yè)危機公關(guān)案例。前三章主要介紹危機公關(guān)的社會環(huán)境變化、基本概念、基本理論及框架。第四章至第十章根據(jù)危機主體的不同性質(zhì)進行案例分析。第十一章從品牌管理的視角進行總結(jié):構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌風險管理模型。閱讀《新媒體時代的危機公關(guān):品牌風險管理及案例分析》,能迅速掌握危機公關(guān)的要點。 《新媒體時代的危機公關(guān):品牌風險管理及案例分析》可作為傳播學(xué)、市場營銷、企業(yè)管理等專業(yè)的教材,也適用于從事廣告、公關(guān)及品牌管理等職業(yè)的人員閱讀。
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