解決方案的特色在于快速地理解客戶面臨的問(wèn)題,并使自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)很好地解決客戶問(wèn)題,為其提供實(shí)用、有效的解決方案,極大地縮短從開(kāi)始銷售到成功結(jié)案之間的時(shí)間。
由作者首創(chuàng)的解決方案銷售是一套凝聚銷售精英成功精髓的、邏輯清晰的、實(shí)用性強(qiáng)的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的成功率極高的銷售流程,使用解決方案銷售方法,銷售人員可以很好地識(shí)別潛在客戶的問(wèn)題,并綜合對(duì)客戶業(yè)務(wù)問(wèn)題的了解和自己能提供的產(chǎn)品及服務(wù)的能力,引導(dǎo)客戶診斷問(wèn)題的原因、探究問(wèn)題的影響、形成對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)想,zui終做出購(gòu)買決策。在當(dāng)今產(chǎn)品本身的差異越來(lái)越少的背景下,解決方案銷售能幫助銷售人員遵循規(guī)范化的銷售流程形成獨(dú)特的差異性,并且真正做到以客戶為中心的顧問(wèn)式銷售,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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