我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從醫(yī)三十年,曾讀過(guò)無(wú)數(shù)本書(shū),然而我覺(jué)得《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)是不可多得的精品,相信該書(shū)將會(huì)讓國(guó)民的總體素質(zhì)上一個(gè)新臺(tái)階。
——湖南株洲武警門(mén)診 黃勇
把細(xì)節(jié)進(jìn)行到底,推動(dòng)中國(guó)社會(huì)進(jìn)入精細(xì)化時(shí)代。
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展現(xiàn)在讀者面前的這本《細(xì)節(jié)決定成敗Ⅱ》,試圖對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題做更深入的探討,從而為精細(xì)化管理的實(shí)踐提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。應(yīng)當(dāng)說(shuō),這本著作還不是很成熟,尤其是操作部分,所以在“如何做好細(xì)節(jié)”這一部分,我沒(méi)有按照細(xì)節(jié)理論要求的系統(tǒng)來(lái)展開(kāi)論述。但管理是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)“以持續(xù)求精進(jìn)”的過(guò)程,沒(méi)有zui好,只有更好。而且就目前中國(guó)企業(yè)的管理水平看來(lái),要一下子做好細(xì)節(jié)也是不現(xiàn)實(shí)的,這需要一個(gè)過(guò)程。所以,我愿意把這種階段性的研究成果當(dāng)做鋪路石,呈現(xiàn)給大家,使大家能借以前進(jìn),并把大家對(duì)管理的期望帶向遠(yuǎn)方。
這本《細(xì)節(jié)決定成敗Ⅱ》在diyi本書(shū)的基礎(chǔ)上,對(duì)“什么是細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉?xì)節(jié)以及如何做好細(xì)節(jié)”等理論和實(shí)踐作了進(jìn)一步的探討,提供了一些培養(yǎng)員工細(xì)節(jié)意識(shí)的訓(xùn)練方法,以及實(shí)用的細(xì)節(jié)管理工具和方法。
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