★培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題! ★不怕狼一樣的對手,就怕豬一樣的隊友;讓圍繞在你身邊的平凡人,成為你的左膀右臂! ★美孚石油、蘋果、可口可樂、寶潔等全球500強企業(yè)正在力推的中層管理者領(lǐng)導(dǎo)法則; ★像教練一樣帶人,自己該做的事減掉2/3,團隊執(zhí)行力提升10倍! ★海量案例,所有團隊管理中出現(xiàn)的問題都有解決方案!照著做,你就能帶好團隊!
★1個理念 培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題! ★4個原則 1) 員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預(yù)! 2) 不為問題找責(zé)任,鼓勵員工多談哪個方法更有效! 3) 一個方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法! 4) 發(fā)現(xiàn)一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)! ★7個步驟 1) 創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題。 2) 調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。 3) 幫員工把目標(biāo)分解成一個個動作,讓目標(biāo)清晰有效。 4) 調(diào)用你的資源,幫員工解決問題,達到目標(biāo)。 5) 贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。 6) 讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。 7) 引導(dǎo)員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
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