《物業(yè)管理概論》：21世紀(jì)高職高專物業(yè)管理規(guī)劃教材
本書是21世紀(jì)高職高專物業(yè)管理規(guī)劃教材，是物業(yè)管理專業(yè)國(guó)家示范性建設(shè)項(xiàng)目成果之一。按照國(guó)家關(guān)于精品課程建設(shè)的相關(guān)要求及物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)組織撰寫。本書以培養(yǎng)物業(yè)管理職業(yè)能力和素養(yǎng)為核心，以物業(yè)管理項(xiàng)目的工作過(guò)程為主線，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式設(shè)計(jì)教學(xué)流程。全書共分為5篇，分別為物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理項(xiàng)目策劃、物業(yè)管理前期準(zhǔn)備、物業(yè)管理的啟動(dòng)和物業(yè)管理日常運(yùn)作，是按照從物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立、參與物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)到前期介入、制定規(guī)章制度，進(jìn)而接管驗(yàn)收物業(yè)項(xiàng)目、組織召開首次業(yè)主大會(huì)，zui后對(duì)所接管物業(yè)進(jìn)行日常服務(wù)與管理的工作流程安排教學(xué)內(nèi)容。每一篇均安排一項(xiàng)實(shí)踐任務(wù)，教師可通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生完成五項(xiàng)實(shí)踐任務(wù)，zui終達(dá)到課程培養(yǎng)目標(biāo)。本書共有15章，為了便于教師及學(xué)生的使用，在每章課后附有物業(yè)管理經(jīng)典案例解析及基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能練習(xí)題，并配有參考答案。
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