作品介紹

在線消費者粘性研究


作者:王海萍      整理日期:2018-11-21 09:43:46


  本書從在線消費者認知與心理的角度,以粘性這一變量作為聯(lián)系吸引與保留消費者戰(zhàn)略的核心要素,探討短期粘性與長期粘性的形成機理,分析在初次體驗與多次體驗情況下在線消費者的心理與行為,為吸引與保留消費者的理論與實踐提供借鑒。
本書主要圍繞三個方面展開:一是解析在線消費者粘性的內(nèi)涵與分類;二是分析在線消費者短期粘性的形成機理,探討其影響因素;三是考察在線消費者長期粘性的形成機理,并分析其影響因素的構成。





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下載說明
在線消費者粘性研究的作者是王海萍 ,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質書。

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