本教材是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，是高等學(xué)校旅游管理專業(yè)主干課程教材。《旅行社管理》(第三版)共11章，主要內(nèi)容由四個方面構(gòu)成：一是對旅行社管理的總體認(rèn)識，包括旅行社管理導(dǎo)論；二是旅行社管理者的知識和觀念要求，包括旅行社管理基本理念；三是旅行社管理的基本內(nèi)容，包括旅行社產(chǎn)品開發(fā)、旅行社營銷管理、旅行社技術(shù)管理、旅行社職能管理、旅行社客戶與產(chǎn)業(yè)關(guān)系管理、旅行社戰(zhàn)略管理等內(nèi)容；四是旅行社管理的宏觀背景，包括旅行社管理的制度環(huán)境、中外旅行社業(yè)比較、我國旅行社行業(yè)發(fā)展趨勢等內(nèi)容。與diyi、第二版相比，第三版根據(jù)教學(xué)需要和旅行社業(yè)重大變化，增加了一些新觀點、新材料。本教材主要適用于高等院校旅游管理專業(yè)的學(xué)生，也可作為其他類型旅游專業(yè)學(xué)生的教學(xué)用書及旅游從業(yè)人員的專業(yè)教材。
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