本書針對(duì)旅游景區(qū)管理工作實(shí)際，從旅游景區(qū)管理技能培養(yǎng)入手，將“學(xué)習(xí)工作一體化”作為主題貫穿整個(gè)寫作主線中，按照“教學(xué)外置，訓(xùn)教耦合”的要求從景區(qū)工作實(shí)際出發(fā)，立足工作流程，瞄準(zhǔn)工作任務(wù)，將原有的知識(shí)點(diǎn)模塊實(shí)訓(xùn)要素進(jìn)行整合重組，改造為適崗技能綜合實(shí)訓(xùn)。全書共分8章、22個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，主要介紹了旅游景區(qū)市場(chǎng)營銷部、游客部、經(jīng)營部、督導(dǎo)管理部、人力資源部、安全保衛(wèi)部的技能實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容。各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目目的明確、方法恰當(dāng)、內(nèi)容完整，涵蓋了實(shí)訓(xùn)流程、實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)時(shí)間、實(shí)訓(xùn)工具、實(shí)訓(xùn)方法、實(shí)訓(xùn)步驟、操作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)訓(xùn)測(cè)試表等內(nèi)容，并輔以生動(dòng)案例，以方便教師講授和學(xué)生學(xué)習(xí)。
本書既可作為高職高專旅游管理類專業(yè)教材，也可作為旅游景區(qū)在崗人員培訓(xùn)與自學(xué)的參考書。
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