如果有人問你，世界上zui大的咨詢服務公司是哪家？你可能想不到答案會是IBM。
在人類生產(chǎn)發(fā)展的低級階段，制造業(yè)生產(chǎn)活動主要依靠能源、原材料等生產(chǎn)要素的投入。第二次世界大戰(zhàn)后，各國開始日益重視科技進步的作用，而科技的運用大多是通過研發(fā)設計、管理咨詢等生產(chǎn)性服務實現(xiàn)的。另外，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的出現(xiàn)，各國逐漸意識到傳統(tǒng)的以犧牲環(huán)境為代價、大量消耗自然資源的做法不可取，因而日益注重生產(chǎn)性服務的投入。因此，社會的發(fā)展，科技的進步，使服務要素在制造業(yè)中的地位越來越重要，生產(chǎn)中所需的服務資源有逐步增長的趨勢。
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