作品介紹

前廳客房服務(wù)與管理實(shí)訓(xùn)教程

作者：費(fèi)寅主編整理日期：2018-11-21 09:12:58

　　本書是全國高職高專院校旅游與酒店管理專業(yè)規(guī)劃教材的配套實(shí)訓(xùn)教材，是為高職高專院校的旅游與酒店管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)開設(shè)前廳客房服務(wù)與管理課程而編寫的。內(nèi)容包括：前廳禮儀，客房預(yù)訂，前廳綜合業(yè)務(wù)，客房清潔，對客服務(wù)等。本書適用于以普高生及三類生為生源的三年制、二年制酒店管理及相近專業(yè)的高職生和大專生，也可以供酒店管理和旅游專業(yè)的五年一貫制學(xué)生以及夜大學(xué)和函授大學(xué)�？茖W(xué)生使用。

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