作品介紹

前廳服務(wù)實(shí)訓(xùn)教程

作者：胡蔚麗主編整理日期：2018-11-21 09:09:21

　　本書是飯店服務(wù)與管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材，包括前廳部概述、客房預(yù)訂、禮賓服務(wù)、接待服務(wù)、問訊服務(wù)、電話總機(jī)服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)、收銀服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等內(nèi)容。
　　本書實(shí)用性強(qiáng)、內(nèi)容簡(jiǎn)潔、緊扣職業(yè)技能鑒定、強(qiáng)調(diào)能力的培養(yǎng)和提高，不僅能幫助讀者回顧飯店服務(wù)與管理的重要基礎(chǔ)理論知識(shí)，又為教師和學(xué)生的教學(xué)和訓(xùn)練提供了資料和方法。
　　本書可作為中職中專、飯店培訓(xùn)和社會(huì)培訓(xùn)的教材。

→ 前廳服務(wù)實(shí)訓(xùn)教程下載地址 ←

上一本：2007中國(guó)水利發(fā)展報(bào)告

下一本：服裝生產(chǎn)概論

作家文集

☆ 豆豆作品集	☆ 林清玄作品集	☆ 江河作品集
☆ 李碧華作品集	☆ 林海音作品集	☆ 馬原作品集
☆ 高曉聲作品集	☆ 蔣子龍作品集	☆ 劉紹棠作品集
☆ 周立波作品集	☆ 亦舒作品集	☆ 閆紅作品集
☆ 祝勇作品集	☆ 周曉楓作品集	☆ 石一楓作品集
☆ 張廣天作品集	☆ 蔣藍(lán)作品集	☆ 李亞偉作品集
☆ 王小波作品集	☆ 木心作品集	☆ 魯迅作品集
☆ 葉圣陶作品集	☆ 張愛玲作品集	☆ 沈從文作品集
☆ 老舍作品集	☆ 巴金作品集	☆ 曹禺作品集
☆ 錢鐘書作品集	☆ 汪曾祺作品集	☆ 徐志摩作品集