本書主要內(nèi)容以物流業(yè)務(wù)流程為主線，結(jié)合大量案例系統(tǒng)地介紹了物流管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，包括現(xiàn)代物流認(rèn)知、物流客戶服務(wù)、物流系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施、采購(gòu)與供應(yīng)、包裝與裝卸搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制、運(yùn)輸管理、流通加工、配送與配送中心管理、物流信息系統(tǒng)、第三方物流和現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)，并為每一個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。附錄內(nèi)容包括諾思第三方物流教學(xué)軟件和相關(guān)的閱讀材料，幫助讀者練習(xí)實(shí)際操作技能以及了解現(xiàn)代物流業(yè)的前沿知識(shí)，內(nèi)容豐富，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。
本書配有光盤，光盤內(nèi)容為諾思第三方物流教學(xué)軟件，此軟件是諾思公司物流系列軟件產(chǎn)品之一。本教學(xué)軟件以連鎖行業(yè)為樣本，通過模擬訂單、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送及報(bào)關(guān)等實(shí)際物流過程中的核心流程,有助于學(xué)生了解并熟悉整個(gè)物流的業(yè)務(wù)流程。
本書結(jié)合物流工作實(shí)際崗位，選取的案例非常有代表性，通過案例的學(xué)習(xí)，可以使從業(yè)者更好地學(xué)會(huì)各崗位工作的技能，熟練掌握物流活動(dòng)過程中的基礎(chǔ)理論知識(shí)。
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