"在讀本書(shū)的時(shí)候，我們必須搞清楚一些問(wèn)題，那就是到底什么是推銷(xiāo)？什么是營(yíng)銷(xiāo)？?jī)烧叩膮^(qū)別在哪？管理學(xué)大師彼得?德魯克曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：可以設(shè)想，某些推銷(xiāo)工作總是需要的。然而，營(yíng)銷(xiāo)的目的就是為了要使推銷(xiāo)成為多余。營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售。理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生已經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客，剩下的事情就是如何便于顧客得到這些產(chǎn)品或服務(wù)。
美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普?科特勒認(rèn)為:“營(yíng)銷(xiāo)*重要的內(nèi)容并非是推銷(xiāo)，推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn)……如果營(yíng)銷(xiāo)者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求、開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品以及定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好，這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷(xiāo)售出去。...
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