作品介紹

如何改變員工行為：沃頓商學(xué)院的高效變革管理課

作者：【美】謝伊;【美】所羅門整理日期：2017-08-07 23:59:38

　　想要變革組織的管理者，應(yīng)該重點關(guān)注員工行為，以及行為賴以存在的工作環(huán)境。因為行為構(gòu)成了人類系統(tǒng)中重要的“兌換貨幣”——我是否介紹銷售機會，我是否征求客戶建議，我在產(chǎn)品重新設(shè)計時是否積極與同事合作。我的行為和其他組織成員的行為決定了一個變革項目的成敗。行為是連接戰(zhàn)略與實施、目標(biāo)與結(jié)果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

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