本書主要探討，交互式社交媒體的發(fā)展，尤其是搜索引擎的發(fā)展，給營銷方式帶來的革命性改變。并提出了“SIVA”分析范式的新理論。
基于搜索引擎的營銷方式，可以表述如下：消費者通過搜索引擎的使用留下了大量的偏好、需求、渴望信息（形成了龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)）——企業(yè)通過分析這些數(shù)據(jù)，明確消費者的個性化特征，視覺化每一個消費者，把握每一個個體特殊的潛在消費需求——通過提供知識（回答提問）和物品，并傳遞到有這種特殊需求的個人，創(chuàng)造企業(yè)的價值。這種營銷方式，不僅僅是“賣”產(chǎn)品，更是為客戶提供經(jīng)驗和解決方案。
這本書分為三個部分：第一部分回顧了營銷的發(fā)展歷史；第二部分論述了新媒體、大數(shù)據(jù)時代，營...
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