當(dāng)一些人還在思辨著“互聯(lián)網(wǎng)+”是實體工具還是主觀思維、是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”的時候，商業(yè)邏輯在不確定性和無商業(yè)邊界等規(guī)律的影響下已然迭代刷新。只有清醒地認(rèn)識到現(xiàn)實商業(yè)的困境并洞察其背后的原因，才有可能重構(gòu)新的商業(yè)邏輯。
本書作者創(chuàng)新性地提出“三位一體”理論。該理論認(rèn)為產(chǎn)品是分層次、分結(jié)構(gòu)的。產(chǎn)品可分為三個層次：第一個是功能層次，是產(chǎn)品功能集合的層次；第二個是特性層次，是用戶使用或體驗的層次；第三個是心理層次，需要通過挖掘用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)時的心理訴求獲得。
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