本書是世界著名質(zhì)量管理大師、改善思想之父今井正明的代表作,揭示了日本戰(zhàn)后經(jīng)濟迅速崛起的奧秘。改善這一概念解釋了日本與西方管理層處事的區(qū)別,西方習(xí)慣于“激進(jìn)式變革”,而日本遵從“逐步改進(jìn)”的規(guī)律。 中國不少企業(yè)經(jīng)營者崇尚激進(jìn)式變革,視“改善”為小打小鬧的玩意,企業(yè)需要大手筆,如流程再造、組織變革、策略重建、并購等。但激進(jìn)式變革往往是在企業(yè)面臨重大危機、問題變得嚴(yán)重且緊迫的情況下所采取的果斷措施。進(jìn)行激進(jìn)式變革時,企業(yè)必須具有抗沖擊的堅實基礎(chǔ),如管理水平較高、基礎(chǔ)扎實、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)威望高等。激進(jìn)式變革往往風(fēng)險大、失敗率高、易發(fā)生反復(fù)。 今井正明(Masaaki Imai),1930年生于日本東京,世界首屈一指的質(zhì)量管理大師,改善思想之父,1986年創(chuàng)立全球改善協(xié)會。主要著作有《改善》;《現(xiàn)場改善》;《十六個避免說“不”的方法》和《莫把Yes作答案》。
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