《領(lǐng)頭雁：優(yōu)秀班組長必須具備的職業(yè)素養(yǎng)》面對班組長這一企業(yè)中最基層的領(lǐng)導(dǎo)崗位，針對其既是生產(chǎn)者又是組織者的特性，以優(yōu)秀班組長必須具備的各項職業(yè)素養(yǎng)為主要內(nèi)容，就技能、道德、情商、決策、溝通等方面的多維含義和具體應(yīng)用法則作了詳盡闡述，結(jié)合現(xiàn)實案例，提供了完備的素養(yǎng)參考，以幫助班組長依靠自身卓越的業(yè)務(wù)能力和管理能力贏得認(rèn)可，像雁陣中的領(lǐng)頭雁那樣帶領(lǐng)團(tuán)隊拼搏奮進(jìn)�！额I(lǐng)頭雁：優(yōu)秀班組長必須具備的職業(yè)素養(yǎng)》論證全面、案例鮮活，不僅可以作為企業(yè)的培訓(xùn)材料，還可以作為班組長和廣大員工自我提升的讀本。
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