企業(yè)日常運營管理之瑣碎、之乏味，很難有人能夠寫得好看，寫得有趣。所以本書盡量作客觀的描述，上部是作者管理經(jīng)驗的總結，從凝聚人心到制度建設，事無巨細；下部則是管理一家企業(yè)的真實案例，從總經(jīng)理到操作工，無一遺漏。本書引用了大量的企業(yè)文檔，是因為有相當一部分讀者并沒有企業(yè)管理經(jīng)驗，他們平時能夠見到的管理文件都不過是些管理制度之類的東西，但這些對提升管理能力基本沒有用處。作者是想展示“把設想變成計劃，把計劃變成任務，把任務變成方案，把方案變成成果，把成果變成考核，把考核變成獎懲”的過程。
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