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提供更完善的服務(wù):優(yōu)秀服務(wù)員的80個細(xì)節(jié)


作者:尹強     整理日期:2017-05-01 10:34:12

本書從服務(wù)員的素質(zhì)要求、禮儀要求、技巧要求、語言溝通、業(yè)績提升等方面闡述了服務(wù)行業(yè)服務(wù)人員應(yīng)的社會知識、技術(shù)及經(jīng)驗。





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提供更完善的服務(wù):優(yōu)秀服務(wù)員的80個細(xì)節(jié)的作者是尹強,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時,購買紙質(zhì)書。

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