本書分為八個模塊，主要包括“臨柜柜員基礎(chǔ)知識”、“錢箱、重要單證、印章、密押的管理”、“日初業(yè)務(wù)處理”、“人民幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)處理”、“外幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)處理”、“單位存款業(yè)務(wù)處理”、“貸款業(yè)務(wù)處理”、“柜面日終業(yè)務(wù)處理”。每個模塊按照臨柜人員面臨業(yè)務(wù)特點的不同，劃分為幾個任務(wù)。
鈕文慧，從教20余年，長期工作在教育教學(xué)一線，擁有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗。
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