移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社交媒體越來越豐富,粉絲經(jīng)濟誕生,社群崛起,企業(yè)和消費者之間有了各種各樣的溝通渠道。企業(yè)單靠產(chǎn)品走天下的局面已經(jīng)成為歷史,只有抓住消費者目光,讓其成為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的粉絲,企業(yè)才能生存和發(fā)展。 本書從社群和粉絲經(jīng)濟入手,通過探討社群和粉絲的產(chǎn)生、發(fā)展及行為模式,向讀者展示社群經(jīng)濟的完整邏輯。在本書詳實的案例中,讀者不但能夠厘清社群粉絲經(jīng)濟的邏輯,更能從中明白如何擁有忠實粉絲,如何構(gòu)建社群,并引導(dǎo)粉絲消費、支持、宣傳產(chǎn)品與服務(wù)。如此,企業(yè)便可輕松銷售,可以在個性化、定制化的路上走得長遠(yuǎn),還可以低成本口碑營銷,贏得市場競爭的一席之地!
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